Emoce a komunikace. Používáme je všichni – ve dne v noci, v zimě, v létě, bouřlivě i flegmaticky. Jak je správně zacílit a využít ve vztahu s klientem? Jakým směrem se ubírá způsob komunikace s klientem? Jaké jsou žhavé trendy v oblasti digitálního marketingu, obchodu nebo komunikačních kanálů?
15:35 – 15:55 Jaké malé kroky dělá Spořka směrem k velkým datům
Pavel Vaněček
Head of marketing research and data mining, Česká spořitelna
Jak se v České spořitelně snažíme propojovat naše interní data (což samo o sobě je docela výzva), obohacovat je o výzkumná data a vařit z toho něco užitečného pro byznys.
Jak pracujeme na transformaci v direct marketingu nebo obecně v přístupu ke klientské spokojenosti od klasického hledání klientů pro produkty směrem k hledání řešení pro klienty.
16:25 – 16:40 Jak správně komunikovat nejlepší nabídku klientovi
Jiří Mach
Senior Advisor, Digital business, Profinit
Jsme schopni v reálném čase rozpoznat životní události a potřeby klientů.
Jak tyto cenné informace využít a jak naši nabídku komunikovat klientům?
Jak v tom mohou pomoci nejnovější trendy digitálního marketingu?
Tomáš Poucha
Výkonný ředitel, Marketingový institut
Závěrečná panelová diskuze se speakery konference.
Kdy:
19. listopadu 2014 od 12:30
Kde:
Paspův sál
Nádražní 43/84, 150 00 Praha 5
Pozvánku si můžete prohlédnout zde. V případě vašich dotazů nás neváhejte kontaktovat na: marketing@profinit.eu
Největší letošní AI konference v Praze
AI HotSpot
Inspirativní přednášky, ukázky pokročilých AI projektů, panelové diskuze s top manažery, soutěž akademických talentů a workshopy. To vše přinese tato jedinečná akce 14. 11.