10. 11. 2014 Emoce a komunikace. Používáme je všichni – ve dne v noci, v zimě, v létě, bouřlivě i flegmaticky. Jak je správně zacílit a využít ve vztahu s klientem? Jakým směrem se ubírá způsob komunikace s klientem? Jaké jsou žhavé trendy v oblasti digitálního marketingu, obchodu nebo komunikačních kanálů?
Přijďte si 19. listopadu do Paspova sálu pro plnou náruč novinek a originálních nápadů. Online registrace je možná zde .Zahájení konference
Tomáš Krátký
13:35 – 14:00 Reklama je opravdu navoněná zdechlina, ale co s tím?
Roman Šiser
Jaké trendy v technologiích, demografii, nákupním chování a marketingu mění svět?
Marketing 3.0 – od naslouchání, přes vytváření obsahu až po dlouhodou konverzaci s lidmi.
Předpoklady a přínosy moderního marketingu 21. století.
Prezentace ke stažení zde (PDF / 3 MB)
14:00 – 14:20 Connected Life: Češi ve světě internetu a médií
Tomáš Pflanzer Eva Králová
Jaká je současná role digitálních médií?
Jak se Češi liší v konzumaci médií od zbytku světa?
Jak se na internetu spojují se značkami a jaká motivace je k tomu vede?
Kde hledají informace o produktech a službách?
Prezentace zde (slideshare)
14:20 – 14:40 Ochrana osobních údajů při marketingové komunikaci
Karel Neuwirt
Jak používat marketing a nedostat se do konfliktu se zákonem?
Jaká úskalí plynou ze zákona o ochraně osobních údajů?
Jaké důsledky plynou z rozsudku Evropského soudního dvora pro použití vyhledávačů?
Bude zavedena cenzura na Internetu?
Chcete se dozvědět o modernizaci legislativy pro ochranu osobních údajů v EU a v Radě Evropy?
Víte o rizicích vytváření profilů klientů?
Na co je nutno se připravit v souvislosti s novou právní úpravou EU pro ochranu osobních údajů?
Prezentace ke stažení zde (PDF / 0.6 MB)
15:10 – 15:25 Jak přetavit data v hodnotné informace, které nesou peníze
Martina Dvořáková
Jak řešíme časté otázky v oblasti Customer Intelligence?
Jak se zaměřit na zákazníka v produktově orientované firmě?
Jak se posunout od hromadění dat k cílenému zjišťování důležitých informací o klientech?
Jak data koncepčně zpracovávat, aby se výsledky v čase zlepšovaly?
Prezentace ke stažení zde (PDF / 1.6 MB)
15:25 – 15:35 Nahlédněte do budoucnosti propojením vašich dat s umělou inteligencí
Jan Černý
Vidět do budoucnosti je odvěký sen lidstva.
Nyní máme k dispozici technologie, které to umožní.
Budoucnost můžete nejen předpovídat, ale také vědět, jak ji ovlivnit.
Prezentace ke stažení zde (PDF / 2.3 MB)
15:35 – 15:55 Jaké malé kroky dělá Spořka směrem k velkým datům
Pavel Vaněček
Jak se v České spořitelně snažíme propojovat naše interní data (což samo o sobě je docela výzva), obohacovat je o výzkumná data a vařit z toho něco užitečného pro byznys.
Jak pracujeme na transformaci v direct marketingu nebo obecně v přístupu ke klientské spokojenosti od klasického hledání klientů pro produkty směrem k hledání řešení pro klienty.
16:25 – 16:40 Jak správně komunikovat nejlepší nabídku klientovi
Jiří Mach
Jsme schopni v reálném čase rozpoznat životní události a potřeby klientů.
Jak tyto cenné informace využít a jak naši nabídku komunikovat klientům?
Jak v tom mohou pomoci nejnovější trendy digitálního marketingu?
Prezentace ke stažení zde (PDF / 2 MB)
16:40 – 17:00 Jak propojit data z pohledu marketingu?
Jan Egem
Dat je všude kolem více než dost a firmy již bez problémů dokáží tato data sledovat a uchovávat.
Máme data z trafficu na webu, z transakcí, z facebooku, z emailingů, sledovanost televize, atd.
Tato data jsou ale sledována a vyhodnocována odděleně.
Největší výzva dneška je v propojování různých zdrojů dat a jejich využití pro marketingové účely.
Prezentace ke stažení zde (PDF / 1.8 MB)
17:00 – 17:10 Shrnutí konference
Tomáš Krátký
Závěrečné shrnutí celé konference.
Prezentace ke stažení zde (PDF / 1 MB)
17:10 – 17:30 Panelová diskuze
Tomáš Poucha
Závěrečná panelová diskuze se speakery konference.
Kdy: 19. listopadu 2014 od 12:30
Kde: Paspův sál
Pozvánku si můžete prohlédnout zde . V případě vašich dotazů nás neváhejte kontaktovat na: marketing@profinit.eu